Solución de problemas
Aquí se ofrecen soluciones a problemas comunes durante la instalación o el uso como referencia. Siga los pasos y el enlace que se proporciona a continuación para diagnosticar y resolver los
problemas que pueda experimentar con su Deco.
Si los problemas persisten,
contáctenos:https://www.tp-link.com/support
P1. ¿Qué debo hacer si no logro configurar el Deco principal y me quedo bloqueado en "No pudimos encontrar el Deco"?
Consulte la
guíahttps://www.tp-link.com/support/faq/2239/
P2. ¿Qué debo hacer si no logro configurar el Deco satelital y me quedo bloqueado en "No pudimos encontrar otro Deco"?
Consulte la
guíahttps://www.tp-link.com/support/faq/1447/
P3. ¿Qué debo hacer si no logro configurar el Deco principal y me quedo bloqueado en "Probar conexión a Internet"?
Consulte la
guíahttps://www.tp-link.com/support/faq/2239/
P4. ¿Qué debo hacer si mis dispositivos inalámbricos no pueden conectarse a
Deco? Consulte la
guíahttps://www.tp-link.com/support/faq/2718/
P5. ¿Qué debo hacer si Deco pierde repentinamente el acceso a
Internet? Consulte la
guíahttps://www.tp-link.com/support/faq/2428/
P6. ¿Cómo puedo encontrar un lugar adecuado para mi decoración?
Consulte la
guíahttps://www.tp-link.com//support/faq/1446/
P7. ¿Qué puedo hacer si la aplicación Deco no funciona correctamente?
Consulte la
guíahttps://www.tp-link.com/support/faq/1456/
o sigue el
videohttps://youtu.be/2HYuEYS9XJM
o sigue el
videohttps://youtu.be/iVgDzoo16T4
Consulte el
vídeohttps://youtu.be/OSUrGdWH-i0
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