Lexmark Photo Jetprinter P700 Serie Manual Del Usuario página 31

¿Ha cargado el papel correctamente? No fuerce el papel al introducirlo
en la impresora. Si necesita ayuda, consulte la Guía del usuario de
Lexmark P700 Series Photo Jetprinter.
¿El software de la impresora está instalado correctamente?
En el escritorio, haga clic en Inicio
Si Lexmark Z700–P700 Series no se encuentra en la lista de programas,
instale el software de la impresora. Las instrucciones de instalación se
encuentran en la documentación de configuración.
¿Se encuentra la impresora conectada al ordenador a través de un
dispositivo externo, como por ejemplo, un concentrador USB, una caja de
conmutadores, un escáner o un fax? Si no fuera así, acuda a la sección
Solución de problemas de la Guía del usuario de Lexmark P700 Series
Photo Jetprinter. Si sí fuera así, lleve a cabo los siguientes pasos:
1
Desconecte la impresora de cualquier dispositivo externo.
2
Conecte la impresora directamente al ordenador con un cable USB.
3
Siga estas instrucciones para imprimir una página de prueba.
a
Abra el Centro de soluciones Lexmark Z700–P700 (consulte la
página 29).
b
En la ficha Mantenimiento, haga clic en Imprimir una página de
prueba.
•
Si se imprime la página de prueba, el problema puede estar
relacionado con los dispositivos externos y no con la impresora.
Consulte la documentación que se facilita con los dispositivos externos
para obtener más información.
•
Si la página de prueba no se imprime, consulte la Ayuda del software
de la impresora (consulte la página 29) para obtener más información
acerca de la solución de problemas.
Programas o Todos los programas.
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